PAZIŅOJUMS
1. Izstrādāts atjaunots klientu apkalpošanas portāls – www.e-manasmajas.lv Plānojam to attīstīt un ieviest papildu funkcijas, lai padarītu portāla lietošanu Jums vēl ērtāku. Piemēram, apmaksāt rēķinus vai, paust savu viedokli, piedaloties izsludinātajās aptaujās. Visa līdz šim iepriekšējā klientu portālā esošā informācija drīzumā tiks pārvietota uz atjaunoto portālu e-manasmajas.lv.
2. Precīzākai ūdens patēriņa uzskaitei mainīts ūdens skaitītāju rādījumu nodošanas termiņš. No 2024. gada septembra ūdens skaitītāju rādījumus būs jānodod katru mēnesi no 25. līdz 28. datumam (ieskaitot). Lūdzam ievērot jaunos termiņus, lai nodrošinātu precīzu rēķinu sagatavošanu un izvairītos no neskaidrībām.
3. Papildināts klientu apkalpošanas laiks klātienē - turpmāk esat laipni gaidīti mūsu jaunajā birojā Krišjāņa Barona ielā 40A (2. stāvs) otrdienās un ceturtdienās no plkst. 10:00 līdz plkst. 16:00.
4. Jauns klientu apkalpošanas zvanu centra kontakktālrunis - turpmāk aicinām zvanīt uz +371 22 12 4444, turklāt, zvanu centra darba laiks Jūsu ērtākai saziņai ar mums ir pagarināts līdz plkst. 20:00
5. Ieviests jauns avārijas dienesta telefona numurs, kas strādā 24/7, lai nodrošinātu nepārtrauktu palīdzību steidzamos gadījumos: +371 22 12 4444
Mēs vienmēr tiecamies uz izaugsmi un nepārtraukti strādājam, lai nodrošinātu saviem klientiem arvien labāku apkalpošanas līmeni. Šajā attīstības ceļā ar prieku informējam, ka esam ieviesuši vairākus uzlabojumus, kas padarīs mūsu sadarbību vēl ērtāku un efektīvāku!